几个人一进群才发现,原来业主们对于交房的事情已经商量了好久,同时也找出了好多问题:不通水、不通电,没装天然气,道路没修好,房屋层高不够。
没有“两书“(《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》,是开发商对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件,应当在交房时将两书交与购房者检验)、没有竣工验收表、没有房产证等等。
看到这些内容,置业顾问气得直跳脚:“好多人都是在瞎说,为什么要造谣啊!”
带头造谣的业主在外地工作,根本不了解现场情况。但是经他这么一说,所有人都信以为真,他们已经互相约定好:如果开发商不给一个明确的说法,坚决不收房。
混进群里的置业顾问尽管知道有业主在造谣,但是只能干看着不敢吱声。主要是群主发话,只要有人替开发商说话,他就会立马把这个人踢出去,并且永久不准入群。
整个售房部的工作人员围着业主群,看了整整一个晚上。业主们的最终结论是:交房的时候谁都不准去,大家要齐心协力。
看到业主们的“对策”,售房部也做出了相应的措施:交房时间由三天拉长为十天。一天只通知五十组业主来交房,避免扎堆,确保来一个攻破一个。对在规定时间内完成交房的客户,赠送一个月物业费,逾期没有优惠;找出群里带头闹事的几个业主,问清楚他们的具体情况和诉求。
置业顾问和几个带头的业主通了电话,一个业主说:“我人在北京,这房子我本来就不想买,买了我们也不住。可是你们竟然规定,不管住不住都要收物业费。只要你们把我入住之前的物业费给免了,我就不闹了。”
置业顾问回应道:“这是国家的规定,不管是否入住,物业费都是要交的。要不这样,我给领导申请一下,别人都是赠送一个月的物业费,我看能不能给你申请到两个月。”
“不行,别给我扯了,我不同意。”
业主明确拒绝并挂断了电话。
只是,这个业主便将“开发商赠送他两个月物业费”的消息发到了群里,还说:“看到了吗?只要我们坚持不让步,开发商最后肯定会让步的。”
业主们纷纷点赞,并同意坚持不交房。
两天前,差不多地段的一个楼盘交房。因为不满车位增加、绿地面积缩水,那边的业主们在新建成的小区门口拉起了大量的条幅。
这些举动极大地助长了东华市购物中心高档公寓一期业主们的斗志,发出了“开发商不妥协,我们誓不退步”的“豪言壮语”。
耿靖心里很着急,在他的强压下,营销总监急得一个会接着一个会地开,他要求置业顾问提前邀请有把握的客户前来交房。
7月30号,陆续有几个关系户和急着结婚用房的客户前来办理了交房手续。毕竟小区的绿化、房屋质量并没有任何问题。
虽然交房数量不多,但也在一定程度上瓦解了“业主群”的信心,有人开始抱怨“大家不团结”。
更狠的措施还在后面。??
第782章各用各的手段
正式交房当天,公司聘请东华市摄影家协会的专业摄影师对小区绿化、环境、包装及整体规划进行拍摄,并强制要求每个公司员工将这些“高大上”的照片转发朋友圈,同时还要求员工至少要发动二十个朋友进行转发,转发要有截图为证。
完成转发任务的员工,奖励2000元;没有完成转发任务的员工,罚扣2000元。交房的业主只要转发就赠送价值1000元的精美礼品。
于是大家不发白不发、发了不白发。要知道,大家绕来绕去,都有可能在朋友圈里,于是一时间,照片、笑脸铺满整个朋友圈。
当天交房20多户。“业主群”里有人被激怒了,骂交房的都是“汉奸”,背信弃义。不过,交房的业主在群里也出现了不同的声音,“交不交房是我们的自由,你没有权利绑架我们。”
置业顾问顺势递话:“我去看了,觉得挺好的。水电气全通,小区绿化也还不错,公共区域做得还算精美,也没那么差劲啊!”
于是,僵持的局面开始发生松动,业主群里逐渐分成两派。
在此时,群主不敢再踢除这些意见分歧的业主,因为踢除的业主数量一多,业主群就不是完整的业主群了。